我市正在吸引越来越多创业创新的年轻人，他们以及外来务工人员、高校毕业生的住房需求大多要靠租房解决。传统租房市场的痛点显而易见：房源信息未必真实可信、租房成本高、房源环境不理想、租客很难在短期内找到一处心仪的房子，即便找好房子还须支付一笔数目不小的中介费。

抱着******城市存量房资源、让租房成本降下来的想法，“互联网+租房”全新模式的践行者——山西住好点青年公寓平台在我市应运而生。从去年5月起，历经3次优化升级，截至目前，这一“互联网＋租房”平台已经能为租客提供租前、租中、租后的多元服务：确保每套房源信息真实、标准化装修出租房屋、提供中小型户型以降低租客成本、免中介费、租客可享楼下租房楼上创业……

■每套出租房都提供标准化装修

每个异乡打拼的年轻人大都有过一段难忘的租房经历：“租房碰上黑中介或虚假信息”“房屋租约没有期满，房东赶人”“租房条件差，房租说涨就涨”……

“一边有人居无定所，另一边市场的存量房资源待******。”8月17日下午，山西住好点青年公寓总经理钱利锋介绍，传统房屋中介服务内容粗放，一套房源可能对接多家中介，中介服务仅是把房源信息传递给租房者，它不能很好地解决一部分对租房有要求的年轻人的租住需求。

住好点青年公寓是一个“互联网+租房”模式的垂直服务平台。“与传统房屋中介不同，该平台是传统租房行业转型‘互联网+’后的新事物，确保每套房源信息真实有效，并致力于给租客提供更多的增值服务。”钱利锋说，住好点青年公寓对每套签约房标准化装修后才出租，公寓配置标准化的床、床垫、床头柜、衣柜、冰箱、热水器和洗衣机，另外，租客可就电视、空调等家电进行选配。

互联网公司的特点之一是充分考虑用户体验。住好点青年公寓八成租住者是“90后”，这一群体不愿意在租房上花太多时间，他们又希望住设备全、有品质的房子。“住好点青年公寓尽可能地关注和满足用户需求，从房间墙壁涂料颜色、房间配饰、地板选材等多个细节重新定义‘拎包入住’。”钱利锋介绍，公寓的面积也从市场需求出发，户型面积锁定在50平方米至80平方米之间，月租金从500元起，1800元封顶，小户型满足了租客需求，租房成本也降低了。

■租客可享受“7×24小时”管家服务

一千个互联网创业者，有一千个对“互联网思维”的定义。钱利锋对“互联网思维”的定义是精益求精。

“90后”租房者小刘介绍说，传统中介的租房流程是：带客户看房、与客户签下租房合同、交钥匙，剩余的事，如房屋需要维修、水电气暖费的缴纳，一律由租客自己办。如果把传统中介带客户看房算作租前服务的话，那租中服务几乎为零。

“客户有没有租中服务需求？”这是钱利锋认真思考过的问题。“成为住好点青年公寓的租客，都享有‘7×24小时’管家服务，即在每周7天、每天24小时内随时代缴水电费、垃圾清运费、暖气费等，帮客户引入第三方维修。”与一些传统公司因循守旧的经营思路不同，住好点青年公寓的产品和服务一直在迅速更新迭代。去年5月，公司初创，推出住好点1.0版产品服务，这时公寓标准化装修有了，但是具体到家具家电配置上比较简约。冰箱90升，床垫是棕垫，高度不足。去年7月，住好点产品升级到2.0版，冰箱换成130升，床垫换成8厘米高的棕垫。今年年初，住好点3.0版产品上线，新推房源统一配置了智能门锁、智能电表。

“产品和服务升级换代的过程，是为客户提供更好服务的过程，也是平台设置竞争壁垒的过程。今年6月，住好点4.0版产品进入测试阶段，9月中旬即将推出。”钱利锋说。

■创客社区楼下居住楼上办公

我市“大众创业、万众创新”的氛围越来越浓，一部分“80后”“90后”，正在依托互联网平台实现自己的创业梦想。截至8月初，住好点青年公寓已经吸纳大约1300户租客，在这里住下来的年轻人享有不断优化的租前服务、租中服务的同时，钱利锋还在思考一个问题：还能为他们提供什么租后服务？

住好点4.0版产品的亮点是推出 Dream+创客社区计 划。钱利锋介绍，该计划同时满足了客户对租住和创业的需求，同一栋楼里，楼下是租客的居住空间，楼上是开放式联合办公场所。这里为既是租客又是创业者的年轻人提供*********的创业帮扶服务，如场地入驻、工商注册、法律咨询、品牌策划等；这里也为创业者免费提供设施完善、舒适的办公环境，桌椅、卡座、沙发、打印机、复印机等办公设施一应俱全；这里还是创业者们碰撞创业火花的所在，创业沙龙、创业培训，一个都不会少。

租房市场是一个比较大的市场，它会给城市经济发展带来一定动力，我市租房市场潜力还有待挖掘。钱利锋说，住好点青年公寓希望从供给侧结构改革出发，做好这个市场的每一个环节，为租客提供更周到、更多元的服务。设计中的住好点5.0版产品，将新增智能家居系统，给租客带来生活品质的提升，并将推出更为专业的租户管理系统，让租房服务更专业化。

“让有梦想的年轻人租房不那么难。”这是钱利锋的创业梦想。